Вопросы

Способы оплаты

Область получения оплат - вся Украина.
Наличный расчет
Вы можете оплатить наши услуги за наличные в офисе нашей компании. Вы можете оплатить заказ по факту выполненных работ, если сумма заказа не привышает 10000 грн. Если сумма больше нужна будет предоплата от 10 до 50%
Оплата переводом на карту
Обычный перевод на карту-ключ, по реквизитам с карты на карту, или в терминале.
Оплата картой в офисе компании
Для наших клиентов мы реализовали возможность оплаты POS-терминалом прямо в офисе нашей компании. Оплата по факту так же возможна. Возможность оплатить онлайн с помошью сервиса FONDY так же присуствует.
Оплата на расчетный счет компании
Для клиентов которые хотят платить на расчетный счет есть и такая возможность оплаты. Реквизиты оплаты

Способы доставки

Область доставки груза - вся Украина.
Самовывоз
Наши грузчики разгрузят Ваш материал и погрузят Вашу готовую продукцию в любое удобное для Вас время в течении рабочего дня. По адресу: г. Харьков Рудика 6. Это совершенно бесплатно для наших клиентов. И очень удобно для тех, кто не хочет быть привязанным к доставке. 
Наше авто
Мы можем забрать Ваш материал с салона плитки, склада металла или Вашего дома. Организовать все с минимальным Вашим участием. Стоимость этой услуги оговаривается заранее и зависит от объема материала и растояния которое необходимо преодолеть для доставки груза. 
Новая почта
У нас есть возможность как принять товар с новой почты, так и отправить его через новую почту в любую точку страны. Перевозка осуществляется на стандартных условиях Новой Почты. Мы несем отвественность только за доставку от отделения Новой Почты и до отделения Новой Почты.  

Гарантии

Область гарантий - весь Мир :)
Отвественность
Наша компания несет полную материальную отвественность за предоставленный нам в обработку материал. В случае, если материал был испорчен по нашей вине - мы полностью покроем все расходы по покупке и транспортировке нового материала. В случае деффекта самого материала, например, напряженность листа - мы имеем право отказать в компенсации.
Отходность
Мы закладываем минимальную отходность на рынке - мы узнавали. У нас целый ряд оборудования разработан под наши задачи и при их проектировании заклыдывался именно такой параметр как отходность. Чем он ниже - тем выгоднее с нами работать нашим клиентам. Мы не волшебники, но мы к этому стремимся.
Порядочность
Любые вопросы и претензии по порезке мы принимаем даже после отгрузки товара клиенту. Бывали случаи, когда клиенты полгода держали упакованную продукцию у себя. Лишь спустя полгода поняли, что уже весь проект поменялся и все размеры уже не актуальны. Мы помогли им с этим вопросом, еще и со скидкой. Потерянная или случайно разбитая Вами деталь так же может может быть изготовлена вне очереди. На всю продукцию предоставляется официальная гарантия. Гарантия осуществляется согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»

Частые вопросы:

1. Какой у вас график работы?
2. На какие услуги/товары предоставляется гарантия?
3. Есть ли у Вас кредит?
4. Как отменить заказ?
5. Как можно оплатить покупку через Приват 24?
6. Какие документы мне нужны при получении товара при пересылке курьерскими службами?
7. Какие документы нужны при получении товара покупателям оплаченым в интернет?
8. Какие мои действия при получении товара?
9. Могу ли я вернуть или обменять товар/услугу, если он мне не подошел?
10. На страничке товара указано, что доставка бесплатная. Это имеется ввиду бесплатная доставка на адрес клиента или до отделения новой почты?
11. Подскажите актуальны ли цены на сайте?
12. Могу ли я вернуть товар/услугу если есть брак?
13. Срок выполнения заказа

Если вы не смогли найти ответ на интересующий вас вопрос, вы можете обратится по электронной почте info@centreza.com.ua или контактному телефону +380988321490,+380502830148

О нас

Мы работаем в индустрии
резки материалов с 2001 года.

Компания располагаем широким парком оборудования для обработки материалов

Готовы к нестандартным задачам и экстримальным срокам

Закрываем все работы под ключ от тех. задания до готового изделия.

Контакты

 
© Центр Реза 2021